ご利用の前に必ず以下のことをご確認いただきますようお願い申し上げます。
■プレゼントについて
リボン掛けは無料です。透明のフィルムパックにお入れしその上からかけさせていただきます。こちらはご希望がございましたら備考欄などでお知らせくださいませ。※リボンの色はお選びいただけません。個数が多い場合は一つずつ個別におかけすることがございます。
又、有料のギフトバッグをおつけできます。こちらはお客様ご自身で入れていただくようお願い申し上げます。
■商品画像について
●お写真は光などの関係で色合いが若干違う場合がございます。
※特にLouise Misha はかなり光をいれてとっております。実物のお写真もお送りいたしますのでご希望がございましたらお知らせくださいませ
●当店で扱っている商品は全て海外輸入品です。全てメーカーから直接お取り引きをしており正規品です。

◼️お取り扱いについて
●環境配慮のため、なるべく服をお包みしている袋などはブランド様の袋をそのまま使わせていただいております。袋が使いえない場合などは紙、またはフィルムパックにおいれいたします。
●配送方法などにより、たたみじわがでてしまう場合がございます。お手数をおかけいたしますが弱くアイロンをかける、水をスプレーし干してからのご着用をおすすめしております。陰干し、伸びないようご注意くださいませ。
又、ご購入前にご連絡を頂けましたら大きめの箱でお送りすることもできます。(別途、送料がかかる場合もございます)
◼️返品、交換について
●当ショップで扱っておりますのは海外製品です。日本とは基準が異なり、ボタンの付け方のあまさや生地のズレ、糸のほつれなどがある場合がございます。ご了承いただけますようお願い申し上げます。

⭐ほぼ全てのお洋服が職人の手によるハンドメイドです。そのため、針のあと、チャコペンでかいたようなあと、プリントのずれ、ボタンの付け方が弱い、生地の織り傷やムラ、お写真の見本と少し異なるなどがあることがございますが海外の基準では不良品になりません。この事をご理解頂けますと幸いです。Nappaでは検品時、ご着用には問題がないと判断させていただいたものをお送りしていますが何かお気付きの点がございましたらお知らせくださいませ。(※ご購入前にご連絡を頂けましたら詳細なお写真などをお送りいたします。)
上記の点でご返品の場合はお客さま都合での返品、交換になります。送料は申し訳ございませんがご負担いただきますようお願い申し上げます。
返品の際は必ず事前にご連絡をお願い申し上げます。
この事をご理解頂けますと幸いです。何かお気付きの点がございましたらお知らせくださいませ。
⭐特にLouise Misha などオーガニックコットンを使用してお作りしているものは糸がでている箇所がございます。また、オーガニックのため、糸が色の違う箇所があることがございますが自然の風合いとしてお楽しみいただけましたら嬉しいです。

●上記以外の理由、ご着用に問題がある場合はお手数ではございますが必ずご連絡を頂き、着払いにしていただき、ご返送くださいませ。
交換できるものは交換、交換品がない場合は返金させていただきます。ご連絡は商品到着～5日以内にお願いいたします。




◼️お洗濯について
●お洗濯はなるべく手洗いかネットにいれて弱いモードでお願いいたします。ニット素材はつけお着せずなるべく短時間でのお洗濯をお願い致します。

●saitaシリーズ等は外側にタグがついているものがございます。ショップではおはずしできませんので
気になるようでしたらお客様にておはずしくださいませ。よろしくお願いいたします。


◼️配送方法について
●クリックポストまたはヤマト運輸での配送です。商品によってこちらで選ばせていただきます。ご了承下さいませ。ご希望がございましたら備考欄にてお知らせくださいませ。
●20000円以上、送料無料です。
●通常、5営業日以内の発送です。
※ヤマト宅急便の送料の値上げにともない


◼️ラッピング
●ご希望がございましたらお知らせくださいませ。

よろしくお願いいたします。